Hiển thị các bài đăng có nhãn cầm đồ. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn cầm đồ. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Năm, 5 tháng 6, 2014

Vụ giết chủ tiệm cầm đồ, chiếc xe máy tố cáo tội ác

Ngay sau khi thực hiện hành vi sát hại hai vợ chồng chủ tiệm cầm đồ, Nguyễn Văn Hải đã bỏ trốn. Cũng tại thời điểm trên, nhận được tin báo từ quần chúng nhân dân, lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường để điều tra làm rõ vụ việc.

Quá trình khám nghiệm hiện trường, lực lượng chức năng phát hiện, trong cuốn sổ của chủ tiệm cầm đồ Thưởng Loan ghi tên Nguyễn Văn Hải (SN 1984, trú tại xã Đông Thịnh, Đông Sơn, Thanh Hóa) cầm cố 1 phương tiện xe máy. Cùng thời điểm trên, cơ quan điều tra nhận được thông báo, Nguyễn Văn Hải không còn cư trú tại địa phương. Phát hiện ra manh mối vụ việc, tổ điều tra đã tiến hành xác minh cụ thể kẻ tình nghi.

Vụ giết chủ tiệm cầm đồ, chiếc xe máy tố cáo tội ác

Tiến hành điều tra, khoanh vùng đối tượng, lực lượng chức năng đã xác định Nguyễn Văn Hải chính là nghi phạm có liên quan đến vụ sát hại dã man 2 vợ chồng chủ tiệm cầm đồ. Cùng thời điểm, vợ và em trai của Hải cũng bị triệu tập lên cơ quan Công an để phục vụ công tác điều tra.

Xác định đây là vụ án có tính chất đặc biệt nghiêm trọng, lãnh đạo Công an tỉnh Thanh Hóa đã trực tiếp chỉ đạo các tổ điều tra nhanh chóng vào cuộc, làm rõ sự việc. Cùng ngày, 1/6 Công an tỉnh Thanh Hóa đã phát lệnh truy nã tên “sát thủ máu lạnh”.

Theo Giáo dục

Thứ Hai, 2 tháng 6, 2014

Tại sao vợ chồng chủ tiệm cầm đồ chết trên vũng máu?

Người dân phát hiện thi thể 2 vợ chồng chủ tiệm cầm đồ nằm chết trên vũng máu, đồ đạc trong nhà bị xê dịch, chiếc két sắt bị lôi đi nhưng chưa phá được.

Sự việc xảy ra vào khoảng 8h30 ngày 1/6 tại nhà riêng của gia đình anh Lê Sỹ Thượng (48 tuổi) và vợ là Lê Thị Loan (46 tuổi, ngụ tại xóm 3, xã Đông Anh, huyện Đông Sơn, Thanh Hóa) khi người thân phát hiện cả hai vợ chồng chết trên vũng máu với nhiều vết thương ở cơ thể.

Theo người dân địa phương, vợ chồng anh Thưởng chị Loan làm nghề cầm đồ được một vài năm nay. Trong cuộc sống, gia đình anh Thưởng luôn chan hòa, không gây tai tiếng gì với hàng xóm láng giềng. Được biết, vợi chồng anh Thưởng đã có 3 người con. Tại thời điểm xảy ra vụ việc cả 3 người con đều vắng nhà.

Thông tin ban đầu từ hàng xóm cho biết, sáng nay họ không thấy vợ chồng chủ tiệm cầm đồ thức dậy như thường lệ, cửa nhà vẫn đóng kín nên không ai nghi ngờ.

Tại sao vợ chồng chủ tiệm cầm đồ chết trên vũng máu?
Căn nhà nơi vợ chồng chủ tiệm cầm đồ bị sát hại
Đến giữa buổi sáng, một người họ hàng sang chơi, gọi cửa nhiều lần không có ai lên tiếng. Kéo cánh cửa xếp đi vào trong, người này giật mình hét lớn khi thấy chị Loan và anh Thưởng gục chết trên vũng máu, thân thể đầy thương tích.

Tại hiện trường, thi thể của hai nạn nhân có nhiều vết chém, đồ đạc trong nhà bị xáo trộn. Một chiếc két sắt được nghi là có ai đó tác động kéo ra gần phía cánh cửa nhà. Riêng chiếc xe ô tô mới mua của gia đình chưa có BKS vẫn còn nguyên vẹn cùng với một số chiếc xe máy.

“Tôi đang dọn nhà thì bất ngờ nghe tiếng la hét thất thanh từ phía căn nhà vợ chồng anh Thưởng sinh sống… Tiếp cận hiện trường qua khe cửa, tôi nhìn thấy cả hai đều đã chết. Trong nhà máu me vương vãi nền đất, một số đồ đạc có dấu hiệu xáo trộn…”, chị Lưu Thị Hạnh, một người hàng xóm kể.

“Có thể đây là vụ án giết người cướp của. Nửa đêm hung thủ đột nhập căn nhà gây án, sau đó bỏ trốn, công tác điều tra đang được tiến hành khẩn trương nhất”, một điều tra viên nhận định.

Nhận được thông tin, cơ quan Công an tỉnh Thanh Hóa đã xuống hiện trường khám nghiệm, đồng thời phong tỏa ngôi nhà để phục vụ công tác điều tra.

Hiện nguyên nhân của vụ việc đang được cơ quan Công an tiến hành điều tra làm rõ.

Thùy Ly (Tổng hợp)

Thứ Hai, 26 tháng 5, 2014

Thuê xe mang… đi cầm đồ

Chỉ trong thời gian ngắn, cả 3 chiếc xe của cùng một chủ doanh nghiệp chuyên cho thuê xe tự lái đã bị một nhóm người đến thuê, sau đó mang đi cầm.

Thuê xe mang… đi cầm đồ

Chiếc xe biển số 50Z-3496 của Công ty TNHH một thành viên Q.D, hiện đang “trùm mền” tại tiệm cầm đồ. Cùng chung số phận là chiếc xe 60V-7432 đã vắng chủ nhiều tháng nay. (ảnh do phóng viên chụp tại tiệm cầm đồ).

Trường hợp hy hữu này đã xảy ra đối với Công ty TNHH một thành viên Q.D, tại phường Tân Vạn (TP.Biên Hòa). Đây là một công ty gia đình do ông N.T.D. làm giám đốc. Hơn 8 tháng nay, mọi hoạt động kinh doanh của gia đình ông D. đã tạm ngưng do gần hết số xe của gia đình đã bị người thuê mang đi… cầm.

Tạo lòng tin…

Trong tâm trạng bức xúc vì bị lừa, ông D. cho biết, ngày 11-10-2013, bà Bùi Thị Hồng Thu, ngụ tại ấp Tân Bản, phường Bửu Hòa (TP.Biên Hòa), thuê một xe 7 chỗ hiệu Isuzu trong thời gian 20 ngày. Đến hạn trả xe, bà Thu gia hạn thêm thời gian thuê tới ngày 11-12-2013. Cùng thời điểm thuê xe Isuzu, bà Thu còn bảo lãnh cho 2 người bạn tên Nga và Tuyết (đều ngụ tại TX.Long Khánh) thuê 2 chiếc xe 7 chỗ khác của ông D. Sau đó, không thấy bà Thu cùng 2 người bạn trả xe, ông D. đi tìm hiểu mới phát hiện cả 3 xe của công ty đã được để lại tiệm cam do.

Nói về mối quan hệ với người khách mang xe công ty đi cầm, bà Trần Thị T.H. (vợ ông D.) kể lại, khoảng 1 năm trước bà Bùi Thị Hồng Thu đến thuê xe, tới hạn đều trả xe và tiền sòng phẳng nên đã tạo được lòng tin với mọi người. Chính vì vậy, khi bà Thu bảo lãnh cho bạn thuê xe, vợ chồng ông D. không đắn đo điều gì. Theo bà H,. 3 chiếc xe được cầm tại 3 địa chỉ khác nhau ở TX.Long Khánh, mỗi chiếc được cầm với giá từ 100 - 400 triệu đồng.

Đủ chiêu lừa đảo

Thời gian qua, hoạt động cho thuê xe tự lái của Công ty TNHH một thành viên Q.D khi cho khách thuê xe được thực hiện theo nguyên tắc: Khách hàng chỉ được giao giấy đăng kiểm và bảo hiểm xe cùng hợp đồng thuê xe là giấy tờ gốc. Riêng giấy đăng ký xe là bản phô tô có đóng dấu công ty. Công ty không hề có bất cứ một giấy ủy quyền cho bất kỳ khách nào. Tuy nhiên, điều đáng nói ở chỗ, 3 chiếc xe tự lái thuê của ông D., khi đem đi cầm đều do bà Thu đứng tên.

Theo ông D., tháng 1-2014, Công ty Q.D đã làm đơn tố cáo gửi Công an TP.Biên Hòa về hành vi lừa đảo của bà Thu. Tiến hành xác minh, công an phát hiện một chiếc xe bà Thu đem cầm với số tiền 385 triệu đồng. Ngay sau đó, chiếc xe này được mang về cho chủ. Riêng 2 chiếc xe còn lại, hiện vẫn ở nơi cam do. Trong khi đó, những chủ tiệm cầm đồ thừa nhận, vì tình cảm cá nhân nên khi cầm xe cho bà Thu mà không đòi hỏi giấy tờ đầy đủ như quy định. Các chủ tiệm này đang tiến hành thu thập cơ sở pháp lý để tố cáo bà Thu đã lừa gạt mình. Riêng 2 chiếc xe còn đang “trùm mền”, chủ tiệm cam do gia re cho biết sẵn sàng giao xe nếu cơ quan công an yêu cầu.

Nói về trường hợp cầm xe cho bà Thu, ông Phạm Văn Mua, ngụ tại phường Xuân An (TX.Long Khánh), khẳng định thực tế ban đầu chỉ cho bà Thu mượn 100 triệu đồng. Để chắc ăn, ông Mua đã nhận giữ chiếc xe ô tô từ bà Thu như một hình thức thế chấp. Hơn nữa, bà Thu có giải thích do xe mới mua, chưa kịp sang tên nên ông Mua đã tin và giao tiền. Từ khi biết chiếc xe đem cầm không phải của bà Thu, ông Mua đã nhiều lần yêu cầu bà Thu mang xe về và trả khoản tiền đã mượn, nhưng đến nay bà Thu vẫn chưa thực hiện. Tương tự, ông Nguyễn Đức Hải, chủ tiệm cầm đồ số 03 (TX.Long Khánh), đang bức xúc vì bị bà Thu lừa cầm 2 chiếc xe du lịch với giá 370 triệu đồng. Hiện tại, ở nhà ông Hải vẫn còn 1 chiếc xe mà bà Thu đem cầm bất hợp pháp.

Theo baodongnai

Thứ Năm, 15 tháng 5, 2014

Choáng với đẳng cấp cầm đồ của thế hệ 9X

Quê tôi là thị xã tiếp giáp với thành phố, chuyện cầm đồ của trẻ vị thành niên vẫn có gì đó xa lạ trong suy nghĩ của nhiều người dân, nhất là những người lớn tuổi, mặc quần thâm, quấn khăn mỏ quạ.

Choáng với đẳng cấp cầm đồ của thế hệ 9X

Đẳng cấp... 9X ven đô


Chị và tôi cầm giấy chứng minh thư nhân dân, "chứng nhận cầm đồ" của Thắng lên tiệm cam do gia re trên phố. Tiếp chúng tôi là một người đàn ông đứng tuổi, tự xưng là Hùng "mả". Hùng "mả" yêu cầu gia đình gọi Thắng đến thì mới "làm việc" và buông một câu nói đầy hàm ý rằng: "Tự giải quyết thì nhanh chứ nhờ vả... - ý nói trình báo công an - rách việc...”. Tôi hiểu câu nói của Hùng "mả" nhưng vẫn muốn biết sự hiểu biết pháp luật của anh ta đến đâu.

Sau thời gian trao đổi, cuối cùng, Hùng "mả" cũng dịu giọng: "Thằng Thắng nhà chị nó đi cùng thằng Tiến "gù" - một đối tượng chuyên cho vay lãi nặng trong giới cá độ bóng đá ngầm ở khu vực - đem sổ đỏ đến cầm. Thằng Tiến nó bảo lãnh nên em mới cho cầm..." Hùng "mả" hướng dẫn chị tôi: "Chị gọi thằng Thắng đến đây, ba mặt một lời, em trả sổ đỏ, chị giao tiền. Thôi... chỗ chị em, chẳng đi đâu mà thiệt, em chỉ lấy lãi bằng lãi suất ngân hàng. Lần sau, thằng cu nhà chị bén mảng đến, em đuổi, gọi báo anh chị!".

Thấy tôi im lặng, cứ nhìn mà không nói, Hùng "mả" lên tiếng - "Bà dì có ý kiến gì đi chứ!". Tôi hỏi: "Ngoài thằng Thắng, bọn trẻ quanh vùng có "cắm" - tức cầm đồ, nhiều không?" Hùng "mả" nói: "Nhiều bằng tất cả số lượng người thành niên là công chức, dân tự do... cộng lại. Thằng Thắng cắm sổ đỏ cũng là đối tượng VIP của tiệm, còn một số đối tượng khác thì "oách" hơn, cắm ô tô, đá quý, kim cương. Có đứa không biết lái xe, bắt lái xe của nhà đưa đến tiệm cam do gia re cắm xe, đưa tiền cho lái xe đi xe ôm về với giọng "chỉ đạo": Để xe ở đây, chốc chú H qua lái đưa tôi đi về ngoại...".

"Cho trẻ vị thành niên cam do, gia đình họ làm toáng lên, mất cả chì lẫn chài thì làm thế nào?" - Tôi hỏi. Hùng "mả" cười mà rằng: "Làm nghề gì cũng phải có "thượng phương bảo kiếm", "thiên đình" chiếu xuống mới thực hiện được. Là vị thành niên, yêu cầu viết giấy vay tiền, gửi đồ. Tiền lãi giao kèo bằng miệng nhưng nó là luật bất thành văn. Từ 18 tuổi trở lên thì cứ theo "luật" mà làm..." - Câu chuyện "dây cà ra dây muống", cuối cùng thì Hùng "mả" cũng thừa nhận: 9X ở vùng làng nghề, ven đô bây giờ cầm đồ "nổ" lắm, đẳng cấp hơn 9X thành phố, thị xã nhiều. Cụ thể, điện thoại, đồng hồ, xe máy... phải là đồ "xịn", độc trong dòng đồ đang lưu hành. Điện thoại thì phải là 3G, Nokia đá sapphire, nạm kim cương, hạt ngọc... Xe máy phải là dòng xe ga đắt tiền từ LX, Spacy đến Piagio, Dylan, PS, SH...

Cầm đồ vì... thích nổi


Phải tốn khá nhiều công sức, nhờ nhiều người giúp đỡ, tôi mới tiếp cận được Trần Hoàng Tiến, một cái tên khá quen thuộc của 9X ở Đặng Dung. Tiến là con gia đình đại gia. Tiến thay xe máy như thay áo. Nhà Tiến lúc nào cũng có ít nhất 3 chiếc xe máy đời mới, đắt tiền chỉ để phục vụ Tiến thay đổi đi học.

Tiến yêu cầu mẹ bảo lái xe của nhà dùng ô tô con đưa đến trường; sắm đồ phục vụ học tập như máy tính để bàn ở nhà, laptop, điện thoại di động đời mới, đồng hồ đeo tay, dây chuyền... Rồi thì tiền tiêu hàng tháng... Tiến chơi cùng một hội 7 teen. Cứ thay phiên nhau, mỗi đứa lo tiền cho cả hội 1 ngày /tuần. Tiền được chi vào các khoản như sau: ăn sáng, ăn trưa, uống nước, ăn tối, chơi game, hát, hút thuốc, thậm chí cả tiền mua thuốc lắc...

Theo Tiến nói thì, vị chi một lần/tuần đó cho cả bọn hết ít nhất từ 1, 5 đến 2, 5 triệu đồng, mà tiền hàng tháng cha mẹ cho để tiêu cũng chỉ ngừng đó nên tháng nào Tiến cũng phải nghĩ ra một chuyện gì đó để xin tiền, để hợp lý hoá những chuyện mất mát từ cam do.

Tiến cho biết thêm: Chơi theo hội, hết đứa này bao cả bọn đến lượt đứa khác. Cứ quay vòng như thế. Chơi thì phải đã và đi đến cùng. Tiến nghĩ ra chiêu, không cần ô tô gia đình đưa đón, xin đi xe buýt, vừa để tiết kiệm, lại thể hiện mình là người văn minh, quan trọng là để hợp lý hoá chuyện cam do thành mất đồ. Tuần này, Tiến nói với mẹ, "con bị kẻ gian móc điện thoại". Tuần sau, Tiến lại tần ngần, "con để quên laptop trên xe buýt..." Tiến tâm sự: "Tháng nào cũng phải nghĩ cách xoay tiền của "các cụ". Nhiều lúc, "bí cớ" quá nhưng quen chơi, quen tiêu rồi”.

Thứ Ba, 29 tháng 4, 2014

Kẻ làm giấy tờ giả nhà đất, cầm cố 1,5 tỉ đồng bị bắt

Làm giả được chữ ký, con dấu chứng thực của cơ quan chức năng, Dũng ngang nhiên mang giấy tờ nhà đất đi cầm đồ vay 1,5 tỉ đồng.

Chiều 28/4, cơ quan CSĐT Công an TP.HCM xác nhận đang tạm giữ hình sự Nguyễn Quốc Dũng (ngụ quận Bình Thạnh) để điều tra làm rõ vụ “Làm giả con dấu, tài liệu của cơ quan, tổ chức”.

Hiện công an đang truy bắt hai đối tượng liên quan đến vụ việc là Trần Việt Hùng (SN 1964, ngụ quận 3) và Hoàng Minh Tùng (SN 1968, ngụ tỉnh Đồng Nai).


Kẻ làm giấy tờ giả nhà đất, cầm cố 1,5 tỉ đồng bị bắt

Theo điều tra bước đầu, Dũng được mẹ là bà N.T.H (chủ nhà số 29B đường Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh) giao giấy tờ nhà đất cất giữ. Tháng 3/2010, Dũng tự ý làm giấy ủy quyền với nội dung bà H có quyết định cho Dũng toàn quyền mua bán, sang nhượng ngôi nhà nói trên.

Để thực hiện ý đồ, Dũng giả chữ ký của bà H, ký tên vào giấy ủy quyền rồi đưa toàn bộ giấy tờ nhà đất nhờ Hùng và Tùng (giám đốc công ty TNHH TM&DV Thiên Cầm) làm giả con dấu, chữ ký của cơ quan chức năng chứng thực.

Sau khi được Hùng và Tùng giao lại giấy tờ nhà đất có chữa ký, chứng thực, Dũng mang đi thế chấp cho bà K (ngụ tỉnh Tiền Giang) để vay 1,5 tỉ đồng. Tuy nhiên, qua tìm hiểu, bà K biết mình bị lừa nên trình báo với công an.

Qua truy xét, tháng 4/2014 công an bắt giữ được Dũng. Riêng Hùng và Tùng đã bỏ trốn khỏi địa phương đang bị công an truy lung gắt gao.

Nguồn vtc.vn

Thứ Hai, 21 tháng 4, 2014

Tiếp viên cầm đồ ăn cắp: Ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu VNA

Tại Việt Nam, tiếp viên hàng không từ lâu vẫn là nghề yêu thích và là niềm tự hào của nhiều bạn trẻ. Tuy nhiên, thời gian gần đây, liên tiếp các thông tin xấu đổ dồn về phía các tiếp viên hàng không của hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines (VNA) khiến nhiều người có cái nhìn khác về hình ảnh đẹp vốn có từ trước tới nay của các tiếp viên hàng không.


Trên thực tế, đây không phải là lần đầu tiên mà sự cố đi ngược lại với quy định của ngành tiếp viên hàng không được phanh phui tại VNA. Trong quá khứ, không ít lần, tiếp viên hàng không gạ gẫm khách hàng của VNA cầm hộ tiền hay thiết bị điện tử có giá trị cao để qua mặt hải quan các nước.

Chính vì thế, theo ông David Nguyễn, từng là chuyên viên tư vấn khối khách hàng doanh nghiệp JP Mogan Bank Úc nhận xét: “VNA luôn là địa chỉ "đáng tin cậy" cho những người muốn buôn lậu qua mặt hải quan. Còn với những khách hàng không sử dụng "dịch vụ" này của tiếp viên VNA thì luôn bị phiền nhiễu vì những quy định của hãng bay này. Điều này vô tình dấy lên một cái nhìn không hề thiện cảm của khách hàng nước ngoài khi sử dụng dịch vụ của VNA và sự việc đỉnh điểm mới đây nhất là việc cầm đồ ăn cắp lên máy bay của nữ tiếp viên hàng không tại Nhật Bản. Vậy đây có phải là "dich vụ mới” của VNA hay không?” – ông David Nguyễn đặt dấu chấm hỏi.

Trong khi đó, cách đây không lâu, chính VNA lên tiếng báo động rằng thị phần của VNA đang bắt đầu mất vào tay các hãng hàng không giá rẻ và nghiêm cấm việc tiếp viên tiếp tay cho buôn lậu. Theo các chuyên gia, hình ảnh thương hiệu của VNA đang dần mất đi tính chuyên nghiệp vốn được xem là điều quan trọng nhất trong môi trường kinh doanh của ngành hàng không.

Việc cô nữ tiếp viên Nguyễn Bích Ngọc (sinh năm 1988) bị nghi ngờ đã vận chuyển 21 món hàng quần áo ăn cắp, trị giá khoảng 125.000 yen (tương đương 25,7 triệu đồng), đưa lên xe bus dành riêng cho đội bay từ khách sạn ở Osaka đến Sân bay Quốc tế Kansai, có thể coi là chuyện của cá nhân không thể nào kiểm soát được. Tuy nhiên, đây lại là rủi ro với hãng đồng thời cũng là rủi ro cho cả thương hiệu quốc gia.

“Hành động xấu của nhân viên dĩ nhiên sẽ có ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu của doanh nghiệp” – ông Hoàng Tùng, chuyên gia nghiên cứu về Marketing và nhượng quyền thương hiệu, đồng thời là CEO Pizzahome nhấn mạnh.

Ngoài ra, theo ông Tùng “những hành động của từng cá nhân khi trở thành tiêu điểm của giới truyền thông cũng sẽ có tác động nhất định đến thương hiệu quốc gia. Trong trường hợp này, thương hiệu quốc gia của Việt Nam cũng bị ảnh hưởng tiêu cực và thương hiệu của Vietnam Airlines cũng bị ảnh hưởng tiêu cực”.

Bởi lẽ, thương hiệu quốc gia là một khái niệm lớn, nó được hình thành trải qua một thời gian dài với những hoạt động liên tục kèm theo các chiến lược phát triển của một quốc gia. Những quốc gia mạnh đều là những quốc gia có thương hiệu quốc gia mạnh. Thương hiệu quốc gia mạnh sẽ giúp doanh nghiệp phát triển rất nhiều. Ví dụ: Khi làm ăn với đối tác Nhật Bản, người ta thường có xu hướng tin tưởng hơn so với đối tác Trung Quốc bởi thương hiệu quốc gia của Nhật Bản gắn mạnh với chữ uy tín.

“Doanh nghiệp như VNA chỉ có thể lấy lại uy tín của mình bằng cách thể hiện sự nghiêm minh với nhân viên, siết chặt lại kỷ cương và hợp tác với các cơ quan truyền thông một cách nghiêm túc và cởi mở cũng như đưa ra những phương hướng giải quyết trong tương lai đến vấn đề sẽ không bị lặp lại” – ông Tùng nói.

Ở Việt Nam, từ trước tới nay luôn tồn tại một cách “hành xử” thiếu chuyên nghiệp của các doanh nghiệp đó là im lặng khi có vấn đề xấu xảy ra với công ty mình để đợi qua sóng gió. Đó là cách quản trị không tốt và bị khách hàng lên án rằng doanh nghiệp đang đùn đẩy hoặc chối bỏ trách nhiệm.

Gần đây, trên truyền thông liên tục xuất hiện những tin tức xấu liên quan đến VNA, không chỉ việc tiếp viên bị bắt ở Nhật, VNA còn lùm xùm với vụ hành khách tố hành lý gửi bị phá khóa,.... Việt này rõ ràng sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến danh tiếng của hãng.

“VNA nên chấp nhận lỗi này và đưa ra lời xin lỗi của mình tới những bên liên quan, và có lời khằng định rằng đây chỉ là hành động xấu của 1 nhân viên chứ không phải là hành động xấu của cả 1 bộ mặt của hãng hàng không đã có nhiều năm hoạt động và được mọi người tin tưởng từ trước tới nay” - ông David Nguyễn bày tỏ.

Đồng thời, theo ông David Nguyễn, VNA cũng nên có biện pháp xử lý và tuyên bố sẽ làm việc với từng nhân sự trên mọi chuyến bay về nguyên tắc làm việc và phục vụ để khách hàng tin tưởng vào dịch vụ của VNA.

“Nên nhớ VNA là hãng hàng không quốc gia Việt Nam - đơn vị đại diện cho Việt Nam trên thế giới, do đó, không thể để hình ảnh của ngành vận tải hàng không và du lịch bị hủy hoại chỉ vì sự thiếu trách nhiệm và không tôn trọng khách hàng được” - ông David Nguyễn một lần nữa nhấn mạnh.

Theo sohoa.vn
Hiển thị các bài đăng có nhãn cầm đồ. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn cầm đồ. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Năm, 5 tháng 6, 2014

Vụ giết chủ tiệm cầm đồ, chiếc xe máy tố cáo tội ác

Ngay sau khi thực hiện hành vi sát hại hai vợ chồng chủ tiệm cầm đồ, Nguyễn Văn Hải đã bỏ trốn. Cũng tại thời điểm trên, nhận được tin báo từ quần chúng nhân dân, lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường để điều tra làm rõ vụ việc.

Quá trình khám nghiệm hiện trường, lực lượng chức năng phát hiện, trong cuốn sổ của chủ tiệm cầm đồ Thưởng Loan ghi tên Nguyễn Văn Hải (SN 1984, trú tại xã Đông Thịnh, Đông Sơn, Thanh Hóa) cầm cố 1 phương tiện xe máy. Cùng thời điểm trên, cơ quan điều tra nhận được thông báo, Nguyễn Văn Hải không còn cư trú tại địa phương. Phát hiện ra manh mối vụ việc, tổ điều tra đã tiến hành xác minh cụ thể kẻ tình nghi.

Vụ giết chủ tiệm cầm đồ, chiếc xe máy tố cáo tội ác

Tiến hành điều tra, khoanh vùng đối tượng, lực lượng chức năng đã xác định Nguyễn Văn Hải chính là nghi phạm có liên quan đến vụ sát hại dã man 2 vợ chồng chủ tiệm cầm đồ. Cùng thời điểm, vợ và em trai của Hải cũng bị triệu tập lên cơ quan Công an để phục vụ công tác điều tra.

Xác định đây là vụ án có tính chất đặc biệt nghiêm trọng, lãnh đạo Công an tỉnh Thanh Hóa đã trực tiếp chỉ đạo các tổ điều tra nhanh chóng vào cuộc, làm rõ sự việc. Cùng ngày, 1/6 Công an tỉnh Thanh Hóa đã phát lệnh truy nã tên “sát thủ máu lạnh”.

Theo Giáo dục

Thứ Hai, 2 tháng 6, 2014

Tại sao vợ chồng chủ tiệm cầm đồ chết trên vũng máu?

Người dân phát hiện thi thể 2 vợ chồng chủ tiệm cầm đồ nằm chết trên vũng máu, đồ đạc trong nhà bị xê dịch, chiếc két sắt bị lôi đi nhưng chưa phá được.

Sự việc xảy ra vào khoảng 8h30 ngày 1/6 tại nhà riêng của gia đình anh Lê Sỹ Thượng (48 tuổi) và vợ là Lê Thị Loan (46 tuổi, ngụ tại xóm 3, xã Đông Anh, huyện Đông Sơn, Thanh Hóa) khi người thân phát hiện cả hai vợ chồng chết trên vũng máu với nhiều vết thương ở cơ thể.

Theo người dân địa phương, vợ chồng anh Thưởng chị Loan làm nghề cầm đồ được một vài năm nay. Trong cuộc sống, gia đình anh Thưởng luôn chan hòa, không gây tai tiếng gì với hàng xóm láng giềng. Được biết, vợi chồng anh Thưởng đã có 3 người con. Tại thời điểm xảy ra vụ việc cả 3 người con đều vắng nhà.

Thông tin ban đầu từ hàng xóm cho biết, sáng nay họ không thấy vợ chồng chủ tiệm cầm đồ thức dậy như thường lệ, cửa nhà vẫn đóng kín nên không ai nghi ngờ.

Tại sao vợ chồng chủ tiệm cầm đồ chết trên vũng máu?
Căn nhà nơi vợ chồng chủ tiệm cầm đồ bị sát hại
Đến giữa buổi sáng, một người họ hàng sang chơi, gọi cửa nhiều lần không có ai lên tiếng. Kéo cánh cửa xếp đi vào trong, người này giật mình hét lớn khi thấy chị Loan và anh Thưởng gục chết trên vũng máu, thân thể đầy thương tích.

Tại hiện trường, thi thể của hai nạn nhân có nhiều vết chém, đồ đạc trong nhà bị xáo trộn. Một chiếc két sắt được nghi là có ai đó tác động kéo ra gần phía cánh cửa nhà. Riêng chiếc xe ô tô mới mua của gia đình chưa có BKS vẫn còn nguyên vẹn cùng với một số chiếc xe máy.

“Tôi đang dọn nhà thì bất ngờ nghe tiếng la hét thất thanh từ phía căn nhà vợ chồng anh Thưởng sinh sống… Tiếp cận hiện trường qua khe cửa, tôi nhìn thấy cả hai đều đã chết. Trong nhà máu me vương vãi nền đất, một số đồ đạc có dấu hiệu xáo trộn…”, chị Lưu Thị Hạnh, một người hàng xóm kể.

“Có thể đây là vụ án giết người cướp của. Nửa đêm hung thủ đột nhập căn nhà gây án, sau đó bỏ trốn, công tác điều tra đang được tiến hành khẩn trương nhất”, một điều tra viên nhận định.

Nhận được thông tin, cơ quan Công an tỉnh Thanh Hóa đã xuống hiện trường khám nghiệm, đồng thời phong tỏa ngôi nhà để phục vụ công tác điều tra.

Hiện nguyên nhân của vụ việc đang được cơ quan Công an tiến hành điều tra làm rõ.

Thùy Ly (Tổng hợp)

Thứ Hai, 26 tháng 5, 2014

Thuê xe mang… đi cầm đồ

Chỉ trong thời gian ngắn, cả 3 chiếc xe của cùng một chủ doanh nghiệp chuyên cho thuê xe tự lái đã bị một nhóm người đến thuê, sau đó mang đi cầm.

Thuê xe mang… đi cầm đồ

Chiếc xe biển số 50Z-3496 của Công ty TNHH một thành viên Q.D, hiện đang “trùm mền” tại tiệm cầm đồ. Cùng chung số phận là chiếc xe 60V-7432 đã vắng chủ nhiều tháng nay. (ảnh do phóng viên chụp tại tiệm cầm đồ).

Trường hợp hy hữu này đã xảy ra đối với Công ty TNHH một thành viên Q.D, tại phường Tân Vạn (TP.Biên Hòa). Đây là một công ty gia đình do ông N.T.D. làm giám đốc. Hơn 8 tháng nay, mọi hoạt động kinh doanh của gia đình ông D. đã tạm ngưng do gần hết số xe của gia đình đã bị người thuê mang đi… cầm.

Tạo lòng tin…

Trong tâm trạng bức xúc vì bị lừa, ông D. cho biết, ngày 11-10-2013, bà Bùi Thị Hồng Thu, ngụ tại ấp Tân Bản, phường Bửu Hòa (TP.Biên Hòa), thuê một xe 7 chỗ hiệu Isuzu trong thời gian 20 ngày. Đến hạn trả xe, bà Thu gia hạn thêm thời gian thuê tới ngày 11-12-2013. Cùng thời điểm thuê xe Isuzu, bà Thu còn bảo lãnh cho 2 người bạn tên Nga và Tuyết (đều ngụ tại TX.Long Khánh) thuê 2 chiếc xe 7 chỗ khác của ông D. Sau đó, không thấy bà Thu cùng 2 người bạn trả xe, ông D. đi tìm hiểu mới phát hiện cả 3 xe của công ty đã được để lại tiệm cam do.

Nói về mối quan hệ với người khách mang xe công ty đi cầm, bà Trần Thị T.H. (vợ ông D.) kể lại, khoảng 1 năm trước bà Bùi Thị Hồng Thu đến thuê xe, tới hạn đều trả xe và tiền sòng phẳng nên đã tạo được lòng tin với mọi người. Chính vì vậy, khi bà Thu bảo lãnh cho bạn thuê xe, vợ chồng ông D. không đắn đo điều gì. Theo bà H,. 3 chiếc xe được cầm tại 3 địa chỉ khác nhau ở TX.Long Khánh, mỗi chiếc được cầm với giá từ 100 - 400 triệu đồng.

Đủ chiêu lừa đảo

Thời gian qua, hoạt động cho thuê xe tự lái của Công ty TNHH một thành viên Q.D khi cho khách thuê xe được thực hiện theo nguyên tắc: Khách hàng chỉ được giao giấy đăng kiểm và bảo hiểm xe cùng hợp đồng thuê xe là giấy tờ gốc. Riêng giấy đăng ký xe là bản phô tô có đóng dấu công ty. Công ty không hề có bất cứ một giấy ủy quyền cho bất kỳ khách nào. Tuy nhiên, điều đáng nói ở chỗ, 3 chiếc xe tự lái thuê của ông D., khi đem đi cầm đều do bà Thu đứng tên.

Theo ông D., tháng 1-2014, Công ty Q.D đã làm đơn tố cáo gửi Công an TP.Biên Hòa về hành vi lừa đảo của bà Thu. Tiến hành xác minh, công an phát hiện một chiếc xe bà Thu đem cầm với số tiền 385 triệu đồng. Ngay sau đó, chiếc xe này được mang về cho chủ. Riêng 2 chiếc xe còn lại, hiện vẫn ở nơi cam do. Trong khi đó, những chủ tiệm cầm đồ thừa nhận, vì tình cảm cá nhân nên khi cầm xe cho bà Thu mà không đòi hỏi giấy tờ đầy đủ như quy định. Các chủ tiệm này đang tiến hành thu thập cơ sở pháp lý để tố cáo bà Thu đã lừa gạt mình. Riêng 2 chiếc xe còn đang “trùm mền”, chủ tiệm cam do gia re cho biết sẵn sàng giao xe nếu cơ quan công an yêu cầu.

Nói về trường hợp cầm xe cho bà Thu, ông Phạm Văn Mua, ngụ tại phường Xuân An (TX.Long Khánh), khẳng định thực tế ban đầu chỉ cho bà Thu mượn 100 triệu đồng. Để chắc ăn, ông Mua đã nhận giữ chiếc xe ô tô từ bà Thu như một hình thức thế chấp. Hơn nữa, bà Thu có giải thích do xe mới mua, chưa kịp sang tên nên ông Mua đã tin và giao tiền. Từ khi biết chiếc xe đem cầm không phải của bà Thu, ông Mua đã nhiều lần yêu cầu bà Thu mang xe về và trả khoản tiền đã mượn, nhưng đến nay bà Thu vẫn chưa thực hiện. Tương tự, ông Nguyễn Đức Hải, chủ tiệm cầm đồ số 03 (TX.Long Khánh), đang bức xúc vì bị bà Thu lừa cầm 2 chiếc xe du lịch với giá 370 triệu đồng. Hiện tại, ở nhà ông Hải vẫn còn 1 chiếc xe mà bà Thu đem cầm bất hợp pháp.

Theo baodongnai

Thứ Năm, 15 tháng 5, 2014

Choáng với đẳng cấp cầm đồ của thế hệ 9X

Quê tôi là thị xã tiếp giáp với thành phố, chuyện cầm đồ của trẻ vị thành niên vẫn có gì đó xa lạ trong suy nghĩ của nhiều người dân, nhất là những người lớn tuổi, mặc quần thâm, quấn khăn mỏ quạ.

Choáng với đẳng cấp cầm đồ của thế hệ 9X

Đẳng cấp... 9X ven đô


Chị và tôi cầm giấy chứng minh thư nhân dân, "chứng nhận cầm đồ" của Thắng lên tiệm cam do gia re trên phố. Tiếp chúng tôi là một người đàn ông đứng tuổi, tự xưng là Hùng "mả". Hùng "mả" yêu cầu gia đình gọi Thắng đến thì mới "làm việc" và buông một câu nói đầy hàm ý rằng: "Tự giải quyết thì nhanh chứ nhờ vả... - ý nói trình báo công an - rách việc...”. Tôi hiểu câu nói của Hùng "mả" nhưng vẫn muốn biết sự hiểu biết pháp luật của anh ta đến đâu.

Sau thời gian trao đổi, cuối cùng, Hùng "mả" cũng dịu giọng: "Thằng Thắng nhà chị nó đi cùng thằng Tiến "gù" - một đối tượng chuyên cho vay lãi nặng trong giới cá độ bóng đá ngầm ở khu vực - đem sổ đỏ đến cầm. Thằng Tiến nó bảo lãnh nên em mới cho cầm..." Hùng "mả" hướng dẫn chị tôi: "Chị gọi thằng Thắng đến đây, ba mặt một lời, em trả sổ đỏ, chị giao tiền. Thôi... chỗ chị em, chẳng đi đâu mà thiệt, em chỉ lấy lãi bằng lãi suất ngân hàng. Lần sau, thằng cu nhà chị bén mảng đến, em đuổi, gọi báo anh chị!".

Thấy tôi im lặng, cứ nhìn mà không nói, Hùng "mả" lên tiếng - "Bà dì có ý kiến gì đi chứ!". Tôi hỏi: "Ngoài thằng Thắng, bọn trẻ quanh vùng có "cắm" - tức cầm đồ, nhiều không?" Hùng "mả" nói: "Nhiều bằng tất cả số lượng người thành niên là công chức, dân tự do... cộng lại. Thằng Thắng cắm sổ đỏ cũng là đối tượng VIP của tiệm, còn một số đối tượng khác thì "oách" hơn, cắm ô tô, đá quý, kim cương. Có đứa không biết lái xe, bắt lái xe của nhà đưa đến tiệm cam do gia re cắm xe, đưa tiền cho lái xe đi xe ôm về với giọng "chỉ đạo": Để xe ở đây, chốc chú H qua lái đưa tôi đi về ngoại...".

"Cho trẻ vị thành niên cam do, gia đình họ làm toáng lên, mất cả chì lẫn chài thì làm thế nào?" - Tôi hỏi. Hùng "mả" cười mà rằng: "Làm nghề gì cũng phải có "thượng phương bảo kiếm", "thiên đình" chiếu xuống mới thực hiện được. Là vị thành niên, yêu cầu viết giấy vay tiền, gửi đồ. Tiền lãi giao kèo bằng miệng nhưng nó là luật bất thành văn. Từ 18 tuổi trở lên thì cứ theo "luật" mà làm..." - Câu chuyện "dây cà ra dây muống", cuối cùng thì Hùng "mả" cũng thừa nhận: 9X ở vùng làng nghề, ven đô bây giờ cầm đồ "nổ" lắm, đẳng cấp hơn 9X thành phố, thị xã nhiều. Cụ thể, điện thoại, đồng hồ, xe máy... phải là đồ "xịn", độc trong dòng đồ đang lưu hành. Điện thoại thì phải là 3G, Nokia đá sapphire, nạm kim cương, hạt ngọc... Xe máy phải là dòng xe ga đắt tiền từ LX, Spacy đến Piagio, Dylan, PS, SH...

Cầm đồ vì... thích nổi


Phải tốn khá nhiều công sức, nhờ nhiều người giúp đỡ, tôi mới tiếp cận được Trần Hoàng Tiến, một cái tên khá quen thuộc của 9X ở Đặng Dung. Tiến là con gia đình đại gia. Tiến thay xe máy như thay áo. Nhà Tiến lúc nào cũng có ít nhất 3 chiếc xe máy đời mới, đắt tiền chỉ để phục vụ Tiến thay đổi đi học.

Tiến yêu cầu mẹ bảo lái xe của nhà dùng ô tô con đưa đến trường; sắm đồ phục vụ học tập như máy tính để bàn ở nhà, laptop, điện thoại di động đời mới, đồng hồ đeo tay, dây chuyền... Rồi thì tiền tiêu hàng tháng... Tiến chơi cùng một hội 7 teen. Cứ thay phiên nhau, mỗi đứa lo tiền cho cả hội 1 ngày /tuần. Tiền được chi vào các khoản như sau: ăn sáng, ăn trưa, uống nước, ăn tối, chơi game, hát, hút thuốc, thậm chí cả tiền mua thuốc lắc...

Theo Tiến nói thì, vị chi một lần/tuần đó cho cả bọn hết ít nhất từ 1, 5 đến 2, 5 triệu đồng, mà tiền hàng tháng cha mẹ cho để tiêu cũng chỉ ngừng đó nên tháng nào Tiến cũng phải nghĩ ra một chuyện gì đó để xin tiền, để hợp lý hoá những chuyện mất mát từ cam do.

Tiến cho biết thêm: Chơi theo hội, hết đứa này bao cả bọn đến lượt đứa khác. Cứ quay vòng như thế. Chơi thì phải đã và đi đến cùng. Tiến nghĩ ra chiêu, không cần ô tô gia đình đưa đón, xin đi xe buýt, vừa để tiết kiệm, lại thể hiện mình là người văn minh, quan trọng là để hợp lý hoá chuyện cam do thành mất đồ. Tuần này, Tiến nói với mẹ, "con bị kẻ gian móc điện thoại". Tuần sau, Tiến lại tần ngần, "con để quên laptop trên xe buýt..." Tiến tâm sự: "Tháng nào cũng phải nghĩ cách xoay tiền của "các cụ". Nhiều lúc, "bí cớ" quá nhưng quen chơi, quen tiêu rồi”.

Thứ Ba, 29 tháng 4, 2014

Kẻ làm giấy tờ giả nhà đất, cầm cố 1,5 tỉ đồng bị bắt

Làm giả được chữ ký, con dấu chứng thực của cơ quan chức năng, Dũng ngang nhiên mang giấy tờ nhà đất đi cầm đồ vay 1,5 tỉ đồng.

Chiều 28/4, cơ quan CSĐT Công an TP.HCM xác nhận đang tạm giữ hình sự Nguyễn Quốc Dũng (ngụ quận Bình Thạnh) để điều tra làm rõ vụ “Làm giả con dấu, tài liệu của cơ quan, tổ chức”.

Hiện công an đang truy bắt hai đối tượng liên quan đến vụ việc là Trần Việt Hùng (SN 1964, ngụ quận 3) và Hoàng Minh Tùng (SN 1968, ngụ tỉnh Đồng Nai).


Kẻ làm giấy tờ giả nhà đất, cầm cố 1,5 tỉ đồng bị bắt

Theo điều tra bước đầu, Dũng được mẹ là bà N.T.H (chủ nhà số 29B đường Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh) giao giấy tờ nhà đất cất giữ. Tháng 3/2010, Dũng tự ý làm giấy ủy quyền với nội dung bà H có quyết định cho Dũng toàn quyền mua bán, sang nhượng ngôi nhà nói trên.

Để thực hiện ý đồ, Dũng giả chữ ký của bà H, ký tên vào giấy ủy quyền rồi đưa toàn bộ giấy tờ nhà đất nhờ Hùng và Tùng (giám đốc công ty TNHH TM&DV Thiên Cầm) làm giả con dấu, chữ ký của cơ quan chức năng chứng thực.

Sau khi được Hùng và Tùng giao lại giấy tờ nhà đất có chữa ký, chứng thực, Dũng mang đi thế chấp cho bà K (ngụ tỉnh Tiền Giang) để vay 1,5 tỉ đồng. Tuy nhiên, qua tìm hiểu, bà K biết mình bị lừa nên trình báo với công an.

Qua truy xét, tháng 4/2014 công an bắt giữ được Dũng. Riêng Hùng và Tùng đã bỏ trốn khỏi địa phương đang bị công an truy lung gắt gao.

Nguồn vtc.vn

Thứ Hai, 21 tháng 4, 2014

Tiếp viên cầm đồ ăn cắp: Ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu VNA

Tại Việt Nam, tiếp viên hàng không từ lâu vẫn là nghề yêu thích và là niềm tự hào của nhiều bạn trẻ. Tuy nhiên, thời gian gần đây, liên tiếp các thông tin xấu đổ dồn về phía các tiếp viên hàng không của hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines (VNA) khiến nhiều người có cái nhìn khác về hình ảnh đẹp vốn có từ trước tới nay của các tiếp viên hàng không.


Trên thực tế, đây không phải là lần đầu tiên mà sự cố đi ngược lại với quy định của ngành tiếp viên hàng không được phanh phui tại VNA. Trong quá khứ, không ít lần, tiếp viên hàng không gạ gẫm khách hàng của VNA cầm hộ tiền hay thiết bị điện tử có giá trị cao để qua mặt hải quan các nước.

Chính vì thế, theo ông David Nguyễn, từng là chuyên viên tư vấn khối khách hàng doanh nghiệp JP Mogan Bank Úc nhận xét: “VNA luôn là địa chỉ "đáng tin cậy" cho những người muốn buôn lậu qua mặt hải quan. Còn với những khách hàng không sử dụng "dịch vụ" này của tiếp viên VNA thì luôn bị phiền nhiễu vì những quy định của hãng bay này. Điều này vô tình dấy lên một cái nhìn không hề thiện cảm của khách hàng nước ngoài khi sử dụng dịch vụ của VNA và sự việc đỉnh điểm mới đây nhất là việc cầm đồ ăn cắp lên máy bay của nữ tiếp viên hàng không tại Nhật Bản. Vậy đây có phải là "dich vụ mới” của VNA hay không?” – ông David Nguyễn đặt dấu chấm hỏi.

Trong khi đó, cách đây không lâu, chính VNA lên tiếng báo động rằng thị phần của VNA đang bắt đầu mất vào tay các hãng hàng không giá rẻ và nghiêm cấm việc tiếp viên tiếp tay cho buôn lậu. Theo các chuyên gia, hình ảnh thương hiệu của VNA đang dần mất đi tính chuyên nghiệp vốn được xem là điều quan trọng nhất trong môi trường kinh doanh của ngành hàng không.

Việc cô nữ tiếp viên Nguyễn Bích Ngọc (sinh năm 1988) bị nghi ngờ đã vận chuyển 21 món hàng quần áo ăn cắp, trị giá khoảng 125.000 yen (tương đương 25,7 triệu đồng), đưa lên xe bus dành riêng cho đội bay từ khách sạn ở Osaka đến Sân bay Quốc tế Kansai, có thể coi là chuyện của cá nhân không thể nào kiểm soát được. Tuy nhiên, đây lại là rủi ro với hãng đồng thời cũng là rủi ro cho cả thương hiệu quốc gia.

“Hành động xấu của nhân viên dĩ nhiên sẽ có ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu của doanh nghiệp” – ông Hoàng Tùng, chuyên gia nghiên cứu về Marketing và nhượng quyền thương hiệu, đồng thời là CEO Pizzahome nhấn mạnh.

Ngoài ra, theo ông Tùng “những hành động của từng cá nhân khi trở thành tiêu điểm của giới truyền thông cũng sẽ có tác động nhất định đến thương hiệu quốc gia. Trong trường hợp này, thương hiệu quốc gia của Việt Nam cũng bị ảnh hưởng tiêu cực và thương hiệu của Vietnam Airlines cũng bị ảnh hưởng tiêu cực”.

Bởi lẽ, thương hiệu quốc gia là một khái niệm lớn, nó được hình thành trải qua một thời gian dài với những hoạt động liên tục kèm theo các chiến lược phát triển của một quốc gia. Những quốc gia mạnh đều là những quốc gia có thương hiệu quốc gia mạnh. Thương hiệu quốc gia mạnh sẽ giúp doanh nghiệp phát triển rất nhiều. Ví dụ: Khi làm ăn với đối tác Nhật Bản, người ta thường có xu hướng tin tưởng hơn so với đối tác Trung Quốc bởi thương hiệu quốc gia của Nhật Bản gắn mạnh với chữ uy tín.

“Doanh nghiệp như VNA chỉ có thể lấy lại uy tín của mình bằng cách thể hiện sự nghiêm minh với nhân viên, siết chặt lại kỷ cương và hợp tác với các cơ quan truyền thông một cách nghiêm túc và cởi mở cũng như đưa ra những phương hướng giải quyết trong tương lai đến vấn đề sẽ không bị lặp lại” – ông Tùng nói.

Ở Việt Nam, từ trước tới nay luôn tồn tại một cách “hành xử” thiếu chuyên nghiệp của các doanh nghiệp đó là im lặng khi có vấn đề xấu xảy ra với công ty mình để đợi qua sóng gió. Đó là cách quản trị không tốt và bị khách hàng lên án rằng doanh nghiệp đang đùn đẩy hoặc chối bỏ trách nhiệm.

Gần đây, trên truyền thông liên tục xuất hiện những tin tức xấu liên quan đến VNA, không chỉ việc tiếp viên bị bắt ở Nhật, VNA còn lùm xùm với vụ hành khách tố hành lý gửi bị phá khóa,.... Việt này rõ ràng sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến danh tiếng của hãng.

“VNA nên chấp nhận lỗi này và đưa ra lời xin lỗi của mình tới những bên liên quan, và có lời khằng định rằng đây chỉ là hành động xấu của 1 nhân viên chứ không phải là hành động xấu của cả 1 bộ mặt của hãng hàng không đã có nhiều năm hoạt động và được mọi người tin tưởng từ trước tới nay” - ông David Nguyễn bày tỏ.

Đồng thời, theo ông David Nguyễn, VNA cũng nên có biện pháp xử lý và tuyên bố sẽ làm việc với từng nhân sự trên mọi chuyến bay về nguyên tắc làm việc và phục vụ để khách hàng tin tưởng vào dịch vụ của VNA.

“Nên nhớ VNA là hãng hàng không quốc gia Việt Nam - đơn vị đại diện cho Việt Nam trên thế giới, do đó, không thể để hình ảnh của ngành vận tải hàng không và du lịch bị hủy hoại chỉ vì sự thiếu trách nhiệm và không tôn trọng khách hàng được” - ông David Nguyễn một lần nữa nhấn mạnh.

Theo sohoa.vn

Recent Posts